Construir Betterfly de 0 a $1,000 millones: la carta de su CEO

Desde 2018, Betterfly ha pasado de cero a ser una empresa global con 500 empleados y una valoración de mil millones de dólares. Acompaña a su CEO,  Eduardo della Maggiora, a revivir parte de esa historia a través de este esta carta escriba por él mismo.

 


Prevención, protección y propósito 

Mientras andaba en bicicleta un día a finales de 2017, me pasó por la cabeza una idea loca: ¿y si pudiéramos "convertir las calorías que quemamos al ejercitarnos en calorías de comida para los niños necesitados?" ¿Y si pudiéramos utilizar la tecnología y el Poder del Propósito para inspirar a las personas a mejorar su bienestar? ¿Qué pasaría si pudiéramos empoderar a las personas para que tuvieran un impacto y protegieran a sus familias simplemente con vivir su mejor vida?

 

Así, en marzo de 2018 lanzamos nuestro primer producto mínimo viable (PMV) con un "desafío de calorías de 30 días" para "convertir calorías de ejercicio en calorías de comida" a través del patrocinio de marcas.

 

Queríamos poner a prueba nuestra hipótesis de que el ser humano está "diseñado para retribuir y ayudar a los demás" y cuando se nos presenta la oportunidad de causar un impacto, de forma sencilla y tangible, no dudamos en hacerlo. El (PMV) fue un gran éxito con más de 10 marcas mundiales que patrocinaron este reto. Después de 30 días, con cero dólares gastados en marketing, pudimos conectar y comprometernos con más de 50,000 personas que quemaron 75 millones de calorías de ejercicio que convertimos en 75 millones de calorías de alimentos, suficientes para proporcionar nutrición vital a 1,000 niños que sufren desnutrición severa en Haití.

 

Desde ese primer (PMV) me obsesioné por resolver un problema que conectaba con mi trayectoria personal y profesional, así como la idea de que "Prevención, protección y propósito" harían una poderosa combinación. Me enamoré del problema, no de la solución; de hecho, pivotamos muchas veces antes de que Betterfly se convirtiera en un negocio escalable.

 

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El poder del propósito y de soñar en grande

 

Una de las primeras cosas que hicimos como empresa fue centrarnos en nuestra cultura, construyendo un equipo y una compañía en la que el Poder del Propósito y soñar a lo grande estuvieran en primer plano.

 

Desde el principio nos comprometimos a crear una empresa de impacto y a formar una estructura en donde el propósito social estuviera en el centro de todo lo que hacíamos (Tecnología, Operaciones, Cultura y Marca), con una misión legal y un modelo de negocio que considerara un "triple resultado": personas, planeta y beneficios. Incorporamos nuestra empresa como una  Public Benefit Corporation y nos certificamos como una

B-Corp.

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El secreto de la vida es dar

 

El impacto social forma parte de nuestra misión legal y de nuestro modelo de negocio

 

  • Donaciones benéficas

 

Utilizamos el propósito como motivador, convirtiendo las actividades saludables en donaciones benéficas a nuestros socios sin ánimo de lucro.

 

  • Crecimiento impulsado por el impacto

 

Creamos la Fundación Burn to Give en consonancia con nuestra misión corporativa de tener un impacto en el mundo.

 

  • Diseñado para el impacto social

 

Burn to Give Inc. es una corporación de beneficio público y certificada como B-Corp.

 

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Cuando tomamos la decisión de estructurarnos de esta manera, me dijeron que esto nos impediría crecer y obtener capital en el futuro. En realidad, ha ocurrido lo contrario. Me atrevería a decir que el hecho de que pongamos el propósito social en el centro de todo lo que hacemos es la razón por la que hemos crecido de esta manera y hemos alcanzado varios hitos que hasta hace unos años habrían parecido imposibles.

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También empezamos a soñar en grande y a tomar riesgos desde nuestros primeros días. Intentamos un Récord Mundial Guinness; nos asociamos con las Naciones Unidas para organizar la carrera de 10k más grande de Chile; nos asociamos con Lollapalooza, convirtiéndonos en la primera app en formar parte del festival de música; lanzamos nuestra marca en un estadio de fútbol profesional; compartimos nuestra historia en un escenario TED y la lista sigue y sigue. Éramos un equipo muy pequeño con recursos limitados, pero eso no nos impidió intentar hacer cosas que parecían imposibles y, en algunos casos, hacerlas realidad.

 

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Hasta hoy, hemos construido una empresa con una cultura única y orientada a un propósito, contamos con un equipo global que sueña a lo grande cada día y una poderosa misión para inspirar a la gente a hacer mejor, vivir mejor y ser mejor.

 

 

 

Desde el lanzamiento de nuestra plataforma de beneficios en 2020, Betterfly ha pasado de ser una pequeña startup de 30 personas a un poderoso equipo de más de 500 personas de 17 países. A medida que nos expandimos y contratamos a personas excepcionales en todas partes, también terminamos el año multiplicando por 20 nuestros ingresos con más de 2500 clientes corporativos, desde pequeñas empresas hasta otras que cotizan en bolsa.

 

Hoy anunciamos nuestra Serie C de US$125 millones, una ronda liderada por Glade Brook Capital, en la que también participaron nuevos inversionistas como Greycroft, Mundi Ventures y Lightrock, un fondo de impacto global centrado en el capital de crecimiento, entre otros. QED Investors y DST Global Partners, que lideraron nuestras rondas de Serie A y Serie B respectivamente, también formaron parte de la nueva ronda, reforzando su compromiso y confianza en Betterfly.

 

Con esta Serie C, Betterfly alcanza una valoración de US$1,000 millones. Esta ronda llegó sólo seis meses después de nuestra Serie B de US$60 millones, lo que eleva la cantidad total que hemos recaudado en los últimos 12 meses a más de US$200 millones.

 

Mientras nos tomamos el tiempo para disfrutar este gran logro, nuestro trabajo en Betterfly está lejos de estar completo. Es sólo la punta del iceberg para nosotros.

 

 

 

¿Hacia dónde vamos a partir de aquí?

 

Estamos entusiasmados con lo que nos depara el futuro y cómo podemos crecer centrándonos en algunas áreas clave con esta financiación adicional y llevar nuestro Efecto Betterfly a todos los rincones de América Latina y del mundo.

 
Invertir en la expansión a nuevos países

 

Continuar con nuestra trayectoria de crecimiento internacional es un gran enfoque. Planeamos comenzar a operar en siete nuevos mercados en 2022: México, Colombia, Argentina, Perú, Ecuador, Panamá y Costa Rica. Y para 2023 queremos ingresar a tres nuevos mercados: Estados Unidos, Portugal y España.

 

Lanzamiento de nuevos productos y asociaciones

 

Planeamos continuar con el crecimiento de nuestra plataforma con nuevos productos de seguros, estilo de vida y servicios financieros, estableciendo alianzas clave con aseguradoras y empresas de servicios financieros.

 

Seguir liderando el camino de las empresas con conciencia social

 

Queremos seguir construyendo una empresa impulsada por el propósito y ayudar a construir el camino para acelerar la transición del mundo a las empresas que ponen el bien social en el centro de su estrategia y la forma de medir el éxito.

 

Construir con un equipo impulsado por el propósito

 

Nuestro diverso equipo internacional ha sido la clave de nuestro progreso. Betterfly no podría haber alcanzado este nivel de crecimiento tan rápidamente sin un grupo extraordinario de personas de todo el mundo. Por eso estamos redoblando la contratación de talentos excepcionales a nivel global para crecer más rápido, construir mejor y crear un impacto a escala.

 

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Reflexiones finales

 

Es emocionante pensar en el viaje que nos ha llevado de cero hasta aquí en menos de 2 años, desde el lanzamiento de nuestra plataforma y a 4 años desde aquel paseo en bicicleta, en el que la idea de "reciclar calorías" cruzó mi mente por primera vez.

 

A todos nuestros inversores, clientes, socios y simpatizantes: gracias por acompañarnos en esta misión y creer en nuestro sueño. Estamos impacientes por seguir trabajando con ustedes hacia nuestra visión de crear un mundo en el que todas las personas estén protegidas financieramente y tengan la capacidad de vivir su mejor vida.

 

A todos los emprendedores y a los que estén pensando en unirse a una startup: estamos viviendo una de las mayores transformaciones de nuestra vida, en donde  la tecnología está ofreciendo oportunidades nunca vistas para igualar las condiciones de millones de personas. No hay un mejor momento para salir de tu zona de confort, empezar algo nuevo y crear un impacto a escala. Céntrate en cosas que te apasionen profundamente y que puedan hacer de este mundo un lugar mejor. El propósito de la vida es descubrir tu don, y el sentido de la vida es regalar tu don. Empieza hoy mismo, sé humilde y retribuye siempre.

 

Por último, a nuestro increíble equipo, a mi familia, y especialmente a mis hijos: no dejen que nadie ni nada detenga sus sueños y nunca se conformen con menos de lo que valen o quieren conseguir. No importa cuáles sean tus circunstancias, el mundo está lleno de oportunidades y constantemente se crean nuevas. Nunca se es demasiado viejo para ponerse otra meta o para soñar un nuevo sueño. Si puedes soñarlo, puedes hacerlo. Nunca dejes de soñar,  nunca dejes de creer.

 

 

Eduardo della Maggiora

Founder y CEO

Betterfly

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